LGテレビが映らない時の緊急対処法！原因や解決策を徹底解説
LG製テレビを購入していて、音はあるけど映像が映らないという症状にお悩みでしょうか？この記事では、LGテレビが映らない原因と対処法について解説しています。LGテレビを正常に戻す方法を確認したい方は、今すぐご一読ください。
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「LGテレビの画面が突然映らなくなった」
「音は出るのに映像が映らない」
といった状況で焦っていませんか？この記事では、LGテレビが映らない主な原因と、それを解決するための簡単かつ効果的な対処法について解説します。LGテレビはすぐに正常な状態に治したい方は、ぜひ最後までご一読ください。
LG製テレビが映らない原因
どんなに優れたテレビでも、機械である以上、故障する可能性はゼロではありません。ここでは、LG製テレビが故障する原因について2つ紹介します。
本体の部品の劣化
テレビに問題があると、いくつかの典型的な症状が現れます。たとえば、画面がまったく映らない、画面の半分だけが真っ暗になる、電源がまったく入らないなどです。
これらの症状は、テレビの部品が壊れていたり、消耗品が劣化していたりすることが原因で起こります。もしテレビがこのような問題を抱えている場合、大抵は自分で修理するのは難しいです。そういう時は、メーカーや家電量販店に修理を依頼するのが最善です。
プログラムやソフトウェアの不具合
液晶テレビは内部のソフトウェアによって動いていますが、このソフトウェアに問題があると、テレビがうまく動かなくなります。たとえば、画面が真っ暗になって何も映らない、または音声が出ないといった症状です。
テレビがインターネットに繋がっていれば、ソフトウェアは自動的に更新されます。しかし、インターネットに接続していない場合は、年に数回、USBメモリを使って手動でソフトウェアをアップデートする必要があります。
LG製テレビで画面が映らない時の対処法
LG製テレビで画面が映らない時の対処法を3つ紹介します。自分で解決できるかどうかを確認してみましょう。
ケーブルの接続を確認する
テレビの背面には、アンテナ端子やHDMI端子など、いくつかの重要な端子があります。これらの端子にケーブルが正しく接続されていないと、テレビの映像や音声に問題が生じます。
掃除をしたり、部屋の模様替えをしたりする時に、ケーブルがうっかり抜けてしまうこともあるでしょう。テレビに何か問題がある場合は、これらのケーブルが正確に接続されているかを確認してください。もしケーブルが抜けていたら、しっかりと差し込んでみてください。
電源プラグをいったん抜いてみる
もしケーブルがきちんと接続されているのにテレビの画面が映らない場合は、一度電源を切ってみるといいでしょう。最新のテレビはコンピューターのようにプログラムで動いているため、再起動することで問題が解決することもあります。
リセットの方法は取扱説明書に書かれていますが、一般的には次のようにします。
- 電源プラグを抜き
- 数分待ってから再び差し込む
- 再度、電源を入れる
上記の手順で試してみましょう。
LG製テレビが映らない時は業者に連絡
自分で試してみたけれども問題が解決しない場合は、テレビ本体やアンテナになんらかの問題が発生しています。このような状況では、無理に自分で修理しようとせずに、業者に修理を依頼しましょう。自分で何とかしようとして状態を悪化させてしまいます。
ここでは、問題別に連絡先を紹介するので見ていきましょう。
テレビ本体に問題がある場合はメーカーに連絡
もしテレビ本体に故障があると思われる場合は、LGカスタマーセンター（日本）にご連絡ください。LG製のテレビには保証期間があり、この期間中に保証対象の故障が起きたら、無料で修理を受けられます。保証期間が終了していても心配はいりません。有償で修理サービスを利用できます。
アンテナに問題がある場合は修理業者に連絡
大雨や強風でアンテナが倒れたり、破損したりした場合は、アンテナ修理の専門業者に点検や修理を依頼しましょう。アンテナの修理は専門的な知識が必要であり、高い場所での作業も危険を伴います。
自分で修理しようとせず、プロの業者に依頼することが安全です。また、台風などの自然災害によるアンテナの故障の場合、火災保険が適用されることもあります。
まとめ
今回は、LGテレビが映らない時の原因と対処法について紹介しました。LG製のテレビは世界中で高いシェアを誇り、その品質は高く評価されています。電子機器なので「絶対に壊れない」とは言えませんが、決して壊れやすいわけではありません。
自然災害などの不可抗力によってアンテナにトラブルが発生することもあります。困った時は、この記事の内容を参考にして修理を依頼しましょう。