LGテレビが映らない時の緊急対処法！原因や解決策を徹底解説
LG製テレビを購入していて、音はあるけど映像が映らないという症状にお悩みでしょうか？この記事では、LGテレビが映らない原因と対処法について解説しています。LGテレビを正常に戻す方法を確認したい方は、今すぐご一読ください。
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監修者：伊藤 洵弥 アンテナパンダ（給湯パンダ株式会社）代表 
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「LGテレビの画面が突然映らなくなった」
「音は出るのに映像が映らない」
といった状況で焦っていませんか？この記事では、LGテレビが映らない主な原因と、それを解決するための簡単かつ効果的な対処法について解説します。LGテレビはすぐに正常な状態に治したい方は、ぜひ最後までご一読ください。
LG製テレビが映らない原因
どんなに優れたテレビでも、機械である以上、故障する可能性はゼロではありません。ここでは、LG製テレビが故障する原因について2つ紹介します。
本体の部品の劣化
テレビに問題があると、いくつかの典型的な症状が現れます。たとえば、画面がまったく映らない、画面の半分だけが真っ暗になる、電源がまったく入らないなどです。
これらの症状は、テレビの部品が壊れていたり、消耗品が劣化していたりすることが原因で起こります。もしテレビがこのような問題を抱えている場合、大抵は自分で修理するのは難しいです。そういう時は、メーカーや家電量販店に修理を依頼するのが最善です。
プログラムやソフトウェアの不具合
液晶テレビは内部のソフトウェアによって動いていますが、このソフトウェアに問題があると、テレビがうまく動かなくなります。たとえば、画面が真っ暗になって何も映らない、または音声が出ないといった症状です。
テレビがインターネットに繋がっていれば、ソフトウェアは自動的に更新されます。しかし、インターネットに接続していない場合は、年に数回、USBメモリを使って手動でソフトウェアをアップデートする必要があります。
LG製テレビで画面が映らない時の対処法
LG製テレビで画面が映らない時の対処法を3つ紹介します。自分で解決できるかどうかを確認してみましょう。
ケーブルの接続を確認する
テレビの背面には、アンテナ端子やHDMI端子など、いくつかの重要な端子があります。これらの端子にケーブルが正しく接続されていないと、テレビの映像や音声に問題が生じます。
掃除をしたり、部屋の模様替えをしたりする時に、ケーブルがうっかり抜けてしまうこともあるでしょう。テレビに何か問題がある場合は、これらのケーブルが正確に接続されているかを確認してください。もしケーブルが抜けていたら、しっかりと差し込んでみてください。
電源プラグをいったん抜いてみる
もしケーブルがきちんと接続されているのにテレビの画面が映らない場合は、一度電源を切ってみるといいでしょう。最新のテレビはコンピューターのようにプログラムで動いているため、再起動することで問題が解決することもあります。
リセットの方法は取扱説明書に書かれていますが、一般的には次のようにします。
- 電源プラグを抜き
- 数分待ってから再び差し込む
- 再度、電源を入れる
上記の手順で試してみましょう。
LG製テレビが映らない時は業者に連絡
自分で試してみたけれども問題が解決しない場合は、テレビ本体やアンテナになんらかの問題が発生しています。このような状況では、無理に自分で修理しようとせずに、業者に修理を依頼しましょう。自分で何とかしようとして状態を悪化させてしまいます。
ここでは、問題別に連絡先を紹介するので見ていきましょう。
テレビ本体に問題がある場合はメーカーに連絡
もしテレビ本体に故障があると思われる場合は、LGカスタマーセンター（日本）にご連絡ください。LG製のテレビには保証期間があり、この期間中に保証対象の故障が起きたら、無料で修理を受けられます。保証期間が終了していても心配はいりません。有償で修理サービスを利用できます。
アンテナに問題がある場合は修理業者に連絡
大雨や強風でアンテナが倒れたり、破損したりした場合は、アンテナ修理の専門業者に点検や修理を依頼しましょう。アンテナの修理は専門的な知識が必要であり、高い場所での作業も危険を伴います。
自分で修理しようとせず、プロの業者に依頼することが安全です。また、台風などの自然災害によるアンテナの故障の場合、火災保険が適用されることもあります。
まとめ
今回は、LGテレビが映らない時の原因と対処法について紹介しました。LG製のテレビは世界中で高いシェアを誇り、その品質は高く評価されています。電子機器なので「絶対に壊れない」とは言えませんが、決して壊れやすいわけではありません。
自然災害などの不可抗力によってアンテナにトラブルが発生することもあります。困った時は、この記事の内容を参考にして修理を依頼しましょう。
慌ただしい年末を迎え、家で過ごす時間が増える12月。 年末年始の特別番組や録画を楽しみにしている方も多いでしょう。 しかし、この時期は本格的な冬の寒さや天候の変化が原因で、アンテナトラブルが急増する傾向にあります。 突然「テレビが映らない」と慌てないために、11月のトラブルに加え、12月に特に注意すべき原因と対策を確認しておきましょう。 11月までの要因に加え、冬特有の厳しい気象条件がトラブルを顕在化させます。 11月までの秋の強風に加え、12月に入ると寒波が到来し、地域によっては雪を伴うことがあります。 冬の強風は、夏や秋の台風によるアンテナのわずかなズレや緩みをさらに悪化させ、受信不良を引き起こす決定的な要因となることがあります。 積雪は、アンテナ本体やケーブルに重量負荷をかけ、破損やケーブルの断線、接続部の接触不良を招くリスクがあります。特に雪が溶け始める時も注意が必要です。 急激な気温の低下は、アンテナの素材やケーブルを硬化させ、わずかな衝撃や振動で破損しやすくなるなど、経年劣化を加速させる要因にもなります。 11月までは木の葉による電波遮断が問題となることがありますが、12月になり落葉が進むことで、状況が逆転する可能性があります。 落葉により一時的に電波の通りが良くなることもありますが、木々が遮っていた冬の強い風がアンテナに直接当たるようになり、揺れやズレの原因となることがあります。 また、寒さによる受信機器（ブースターなど）の性能低下や、外壁や屋根のわずかな隙間からの湿気の侵入が、ケーブル内部の錆や腐食を進行させ、不安定な受信レベルを引き起こすことがあります。 年末年始の特番が始まる前に、アンテナの状態を確認しておくと安心です。ただし、積雪時や強風時の高所作業は大変危険です。 テレビ本体とアンテナケーブルの接続（芯線の折れや曲がりがないか）を確認し、緩んでいたら一度抜き差ししてみましょう。 B-CASカードの差し直しや、テレビの再起動も有効です。 天候が落ち着いている時に、屋根やベランダから目視でアンテナが大きく曲がったり、ケーブルが垂れ下がっていないか確認してみましょう（無理のない範囲で）。 上記の室内での対処で改善しない場合、または積雪や凍結が伴う中での作業、高所作業が必要な場合は、必ず専門業者に点検・修理を依頼しましょう。 これらのサインが見られたら、被害が大きくなる前に、そして年末の予約が混み合う前に、早めに専門業者へ点検を依頼するのが賢明です。【要注意】12月に急増するテレビアンテナのトラブル！原因と対策
12月のトラブル急増の主な原因
1. 寒波や積雪、冬の強風によるアンテナの更なる負荷と劣化の顕在化
2. 木の葉が落ちたことによる影響の逆転と周辺環境の変化
12月にも起こりやすい症状と対処法
12月にも起こりやすい症状 考えられる主な原因 対処方法の目安 雪が降っている日や強風の日に映像が乱れる アンテナの向きのズレ・積雪による負荷、固定部分の緩み 積雪時は安全確保が最優先。雪が解けた後、専門業者による方向の再調整や固定部の点検、補強。 特定の時間帯やチャンネルで映りが悪い 極端な寒さによる機器の性能低下、ケーブルの接触不良 室内でできる対処（ケーブルの抜き差し等）を試みる。改善しない場合は専門業者へ相談。 E202エラーが頻繁に表示される 部品の経年劣化、積雪や強風によるケーブルの断線や損傷 アンテナ本体や配線全体の詳細な点検・修理を専門業者へ依頼。 年末が来る前に！自分でできる安全チェックと専門業者へ相談する目安
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